电信公司在没有事前通知我的情况下，擅自切断了我的宽带，并变更了我的宽带帐号。我各种电话、QQ客服询问不到具体原因，导致我3天无法上网。

后来才知道，整个小区正在阶段性的进行光纤入户改造。

但是我对电信客服的做法很不理解，既然这么大的改造，电信客服竟然不知情，还问不出个所以然来，给我带来了很多的困惑和麻烦。

看来国企就是牛逼哈…

那么好，你就牛吧，我去投诉你行不行？

有些人也许会笑，以为人家是国企，还会鸟我？ 你要是这么想，那就大错特错了！我天朝虽然贪官污吏朝政腐败，但有些事你不说，不骂，不要求，还能指望人家给你解决吗？

去市政府投诉吧。投诉途径有网上留言途径的。

我留了真实的个人信息，然后文明礼貌的把我的问题用12345详细做了描述，结果不出3天，就接到了当地电信工作人员的电话。

电话中，工作人员真切诚恳的给我做了数遍道歉，这态度真把我吓坏了尼玛，并执意要求赠送我一个月的宽带使用期，我都说不要了，但偏要给…

哎哟我心中那个爽啊，你电信不是国企吗，就牛吗…

一句话，你当电信客服都是铁饭碗啊，他们都有绩效考核之类的，你这一投诉，他们某些人这个月或者年末的奖金就得有变化了…

所以，年轻人，不要整天就知道嘴上说，做一个无能的键盘侠。类似于这种事情，不要怕，该说该骂是你的自由，不要助纣为虐！！